Infosys BPM Voice Process jobs 2025 notification: Walk-in interview for freshers in Bangalore on May 27th. Check the eligibility criteria, Monthly or yearly salary, which documents are required, and interview tips in Telugu language.ఈ ఆర్టికల్లో ముఖ్యమైన సమాచారాలు ఉన్నాయి తెలుసుకోండి.
Infosys Voice Process job ముఖ్య సమాచారం
మల్టీ నేషనల్ కంపెనీ అయిన ఇన్ఫోసిస్ నుండి BPM వాయిస్ ప్రాసెస్ జాబ్ నోటిఫికేషన్ విడుదల చేశారు. ఈ ఉద్యోగం ఫుల్ టైం నాన్ టెక్నికల్ కి సంబంధించింది. మే 27 2025 వాక్ ఇన్ ఇంటర్వ్యూ బెంగళూరులో జరుగుతుంది.
| అంశం | వివరాలు |
| సంస్థ పేరు | Infosys BPM |
| ఉద్యోగ రోల్ | Voice Process |
| ఉద్యోగం రకం | ఫుల్ టైమ్ – నాన్ టెక్నికల్ |
| ఉద్యోగ స్థానం | Bangalore |
| వాక్-ఇన్ తేదీ | 27 మే 2025 |
| అర్హత | ఏదైనా గ్రాడ్యుయేషన్ (ఫ్రెషర్స్ మాత్రమే) |
| అనుభవం | 0 సంవత్సరాలు (ఫ్రెషర్స్ మాత్రమే) |
| కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ | చాలా ముఖ్యమైనవి (ఇంగ్లీష్) |
| ఉద్యోగ విధులు | ఇంటర్నల్ వాయిస్ ప్రాసెస్, కస్టమర్ హ్యాండ్లింగ్ |
| పని రోజులు | 5 రోజులు వర్క్ – 2 రోజులు ఆఫ్ |
| జాబ్ టైపింగ్ | వాయిస్ ప్రాసెస్ (ఇంటర్నల్ / డొమెస్టిక్) |
Read More: Amazon Work From Home Jobs 2025 – ఇంటి నుంచే అమెజాన్ లో ఉద్యోగం | పూర్తి వివరాలు
అర్హత & అవసరమైన స్కిల్స్
Infosys Voice Process job కోసం, డిగ్రీ పూర్తి చేసిన వారు అర్హులు. బీబీఎంబీఏ అభ్యర్థులు కూడా అర్హులు.
అర్హత:
- ఏదైనా డిగ్రీ పూర్తి చేసిన అభ్యర్థులు (B.A, B.Com, B.Sc, BBA మొదలైనవి).
- MBA/BE/B.Tech అభ్యర్థులు అర్హులు కాదు.
- మంచి కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ (ఇంగ్లీష్ లో) తప్పనిసరి.
అనుభవం:
- ఈ జాబ్ ప్రత్యేకంగా ఫ్రెషర్స్ కోసం ఉంది.
ఇతర అవసరాలు:
- డే షిఫ్ట్‌లో పని చేయగలగాలి.
- బ్యాంగ్లోర్‌లో పని చేయడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.
- ఇన్ఫోసిస్‌కు గతంలో అప్లై చేయని అభ్యర్థులు మాత్రమే అర్హులు.
ఉద్యోగ వివరణ:
ఉద్యోగ స్థానం: బెంగళూరు
అర్హత: (ఈ గ్రాడ్యుయేట్లు మాత్రమే ఇంటర్వ్యూకు అర్హులు)
షిఫ్ట్‌లు: నైట్ షిఫ్ట్
అనుభవం: ఫ్రెషర్లు
పాత్ర: పన్ను-వాయిస్ ప్రాసెస్
హోదా: ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్
నోటీసు వ్యవధి: వెంటనే చేరేవారికి మాత్రమే
ఎంపిక ప్రక్రియ
Infosys ఎంపిక ప్రక్రియ చాలా సులభం. ఈ ప్రాసెస్‌లోని దశలు ఇలా ఉన్నాయి:
- వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూ (Face to Face)
- వాయిస్ & కమ్యూనికేషన్ రౌండ్
- HR రౌండ్
- జాయినింగ్ ఫార్మాలిటీస్
Job application link: Apply Here
Infosys jobs for freshers Bangalore వాక్-ఇన్ లొకేషన్ & టైమింగ్
వేదిక: Infosys BPM Ltd,
Pritech Park SEZ,
Bellandur, Bangalore – 560103
తేదీ: 27 మే 2025
సమయం: ఉదయం 10:00 AM నుండి మధ్యాహ్నం 1:00 PM వరకూ
అవసరమైన డాక్యుమెంట్లు
వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూకు వెళ్లేటప్పుడు ఈ డాక్యుమెంట్లు తీసుకెళ్లాలి:
- Resume (Updated)
- ఆధార్ కార్డు & ఇతర ఐడెంటిటీ ప్రూఫ్
- పాస్‌పోర్ట్ సైజ్ ఫోటో
- విద్యార్హత సర్టిఫికెట్లు (Xerox + Original)
ఉద్యోగ ప్రొఫైల్ పై అవగాహన
ఈ రోల్‌లో మీరు కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్‌లో భాగమవుతారు. కంపెనీ ఇంటర్నల్ క్లయింట్స్‌కి వాయిస్ ద్వారా సపోర్ట్ అందించాల్సి ఉంటుంది. ఇది నాన్ టెక్నికల్, ఫ్రెషర్స్ ఫ్రెండ్లీ, మరియు కస్టమర్ ఫోకస్ ఉన్న రోల్.
మీకు ఈ Infosys voice process walk-in 2025 ఎందుకు అవసరం?
- బెంగుళూరులో ఉద్యోగం: IT హబ్‌లో ప్రారంభం.
- నైట్ షిఫ్ట్ లేదు – డే షిఫ్ట్ వర్క్.
- ఫ్రెషర్స్ కి అనుకూలం – ఎలాంటి అనుభవం అవసరం లేదు.
- ఇన్ఫోసిస్ లాంటి రిప్యూటెడ్ కంపెనీలో ప్రారంభం.
- మంచి వర్క్ కల్చర్ & స్కోప్ ఫర్ గ్రోత్.
ఇంటర్వ్యూ Expected Questions
Basic Communication & HR Questions
These questions check your speaking skills, how clear you are, and your personality.
- Tell me about yourself.
- Why do you want to join Infosys?
- What do you know about a voice process?
- What makes you suitable for this role?
- Are you comfortable working in night shifts or rotational shifts?
- Where do you see yourself in 2/5 years?
- How do you handle pressure or stress?
- Do you have any experience in a BPO or call center?
- What are your strengths and weaknesses?
- Are you okay with handling irate customers?
Voice Process-Specific Situational Questions
These questions see how you’d act in real voice customer service situations.
- A customer is angry and yelling at you. How will you handle it?
- A customer doesn’t understand your accent. What will you do?
- How do you ensure customer satisfaction on a call?
- What steps will you take if you don’t know the answer to a customer’s query?
- How would you deal with a customer who keeps interrupting you?
Process & Technical Knowledge (if applicable)
Some basic questions about the tools and processes you might need to know.
- Do you know about any CRM tools (e.g., Salesforce, Zendesk)?
- How would you document a customer interaction?
- Do you understand the difference between Inbound and Outbound calling?
Mock Call / Role Play (often part of the interview)
You might be asked to do a mock customer call to show your tone, empathy, and clarity.
Example Scenario:
“You are a customer service agent for an e-commerce company. A customer calls saying they haven’t received their order which was supposed to be delivered yesterday. Handle the call.”
Tips:
- Be polite and empathetic
- Acknowledge the issue
- Provide clear next steps
- Close the call on a positive note
Tips to Prepare
- Practice speaking in English clearly and confidently.
- Work on neutral accent and clarity.
- Prepare 2–3 real-life examples showing how you handled a tough situation.
- Learn a bit about Infosys culture and the process you are applying for.